El primer paso fundamental es adecuar nuestro producto a los gustos y necesidades de nuestros clientes, intentando garantizarle una experiencia única de compra o servicio.
Así, no sólo estamos aumentando el ratio de conversión sino que además fidelizamos al usuario, que trae consigo su entorno cercano.
¿Sabes cuáles son las 7 tendencias del marketing para este año? ¡Te la mostramos! :
1- Cómo se dice : El contenido es bastante importante, pero aún más lo es el formato. Este año se hará una mayor inversión en contenidos de vídeos, streaming en directo , realidad aumentada …
2- Visualización de datos : Todos los datos que se consiguen carecen de valor si no se analizan. Por tanto todos los datos tienen que ser guardados para posteriormente, ser visualizados y poder mostrar los resultados.
3- Consumer manager : Han avanzado los tiempos, y por esa razón ya no sólo basta con atraer clientes, sino hacer que tengan una experiencia personalizada satisfactoria y única.
4- Marketing de las cosas : Habrá que probar nuevas formas de comunicar e interactuar con los clientes. El contexto y situación de cada usuario va a determinar la forma, el momento y el tipo de contenido que quiere recibir.
5- Aplicaciones y populismo : Empezar apostar por aplicaciones abiertas para estar presente en plataformas y aplicaciones creadas por terceros.
6- Marketing de nicho : Generalizar mucho, en estos últimos años para el marketing, ha sido un poco caótico. Cada sector de cliente es un mundo y hay que estudiar segmentos, grupo de personas, etc. Para poder saber lo que necesita y lo que busca.
7- Transformación digital : La era de la tecnología que vivimos actualmente se está convirtiendo en algo imprescindible para la sociedad. Con lo cual, actualizar a lo digital todo un negocio, va a suponer una tarea difícil.